Términos y condiciones
Operamos como un fabricante B2B, y todas las compras realizadas a través de nuestra tienda son al por mayor, no para B2C. Solo aceptamos devoluciones o reembolsos por productos defectuosos de acuerdo con nuestros términos. Las muestras se proporcionan para ayudarte a evaluar la calidad, ajuste y diseño antes de comprometerte con pedidos al por mayor. Cualquier cambio realizado en las muestras se considerará como personalización, que puede gestionarse a través de nuestro servicio de personalización en línea.
Formación de contrato
Un pedido se convierte en un contrato vinculante una vez confirmado. Cualquier enmienda requiere el consentimiento mutuo por escrito.
Condiciones de pago
Se requiere un depósito del 50% para todos los pedidos, y el saldo se debe pagar antes del envío.
Para clientes nuevos, es necesario un depósito del 100% en el primer pedido.
Envíos
Los plazos de entrega dependen del tipo de pedido (muestras o al por mayor) y del método de envío. Proporcionaremos toda la documentación necesaria para el despacho de aduanas, que será gestionado por el comprador.
Cancelaciones
Los pedidos no pueden cancelarse después de completarse. Se aplica una tarifa del 25% para cualquier cancelación o modificación del pedido después del pago final.
Precios
Los precios unitarios incluyen tela, mano de obra y controles de calidad estándar, pero excluyen elementos adicionales como etiquetas colgantes o empaques personalizados.
Pedidos al por mayor
Requerimos un paquete técnico final y la aprobación de la muestra antes de la producción al por mayor. Cualquier enmienda después del pago puede incurrir en cargos adicionales.
Reclamaciones y devoluciones
Para artículos defectuosos al por mayor, las reclamaciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. Los reembolsos o reemplazos se basarán en nuestra evaluación del defecto.
Confidencialidad
Definición de información confidencial:
Especifique que "Información confidencial" abarca toda la información no pública divulgada por el cliente, incluyendo, entre otros, planes de negocios, diseños, datos técnicos, estrategias de marketing, detalles financieros, listas de clientes y cualquier otra información propietaria.
Obligaciones de confidencialidad:
- Comprométase a utilizar la información confidencial únicamente para los fines descritos en el acuerdo y prohíba su divulgación a terceros sin el consentimiento previo por escrito del cliente.
- Asegúrese de que el acceso a la información confidencial se limite a empleados o socios que necesiten dicha información para cumplir con el acuerdo y exija que cumplan con obligaciones de confidencialidad equivalentes.
Medidas de protección:
Implemente salvaguardas técnicas y organizativas razonables para prevenir el acceso no autorizado, uso o divulgación de la información confidencial.
Duración de la confidencialidad:
Especifique que las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante el período del acuerdo y por un período especificado (por ejemplo, dos años) después de su terminación.
Excepciones a la confidencialidad:
Aclare que las obligaciones de confidencialidad no se aplican a la información que:
- Sea o se vuelva de dominio público sin violar el acuerdo;
- Ya estaba en posesión de la parte receptora sin obligación de confidencialidad;
- Sea divulgada a la parte receptora por un tercero legalmente autorizado para hacerlo;
- Sea desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin usar la información confidencial de la parte divulgadora;
- Sea requerida por ley o por orden gubernamental, siempre que la parte divulgadora sea notificada de inmediato y tenga la oportunidad de solicitar una orden de protección.
Incumplimiento y recursos:
Establezca que cualquier incumplimiento de la confidencialidad puede causar un daño irreparable al cliente y otorgarle el derecho a buscar medidas cautelares además de cualquier otro recurso legal.
Devolución o destrucción de la información:
Tras la terminación del acuerdo o a solicitud del cliente, obligue a la devolución o destrucción certificada de todos los materiales que contengan información confidencial.